更新時間:2019年12月19日17時58分 來源:傳智播客 瀏覽次數:
對同樣的一件事情,不同階段、不同層次的產品經理,看到的是完全不同的信息,做出的也是完全不同的判斷。
我舉過一個例子,有的用戶表達他的訴求是減肥,普通人就會想到他的需求是減肥,但產品經理應該想到這背后意味著他想要體態(tài)優(yōu)美、想要提升自己的社交地位,或者想找女朋友。
看到某個APP上了一個新功能,普通用戶可能純粹會從自己視角覺得好或者不好,但產品經理應該能夠推己及人、具備共情思維,想象出不同用戶的看法,乃至高階的產品要判斷出這個功能背后的思考、對平臺的價值和長遠意義。
如果我碰到有產品經理,每天都在夸夸其談,說某個功能用得爽不爽、哪個產品做得好不好看,那么我不會愿意跟他結交,他看問題的層次太淺。
相反的,如果我碰到產品經理,能夠對自己所負責的產品功能在平臺中的價值十分理解,并且也知道所有競品之間的優(yōu)劣勢,知道大家每個動作背后的戰(zhàn)略意義,那我會覺得他看事情的視野夠大、層次夠高。
很多產品經理思考問題都是零散的點,追求細節(jié),研究像素級別的體驗。但并沒有串成線。這些體驗背后都是怎樣的信息結構、都是如何服務用戶價值、都是怎樣體現(xiàn)商業(yè)意義,反而是產品經理更應該關注的。
我們部門目前的產品評審,每個需求都要花一半時間在解釋背景邏輯上面,解釋清楚“為什么做”,要比“怎么做”重要太多。這種本質思考的方式而不是一點點優(yōu)化的方式,是產品思維中的關鍵。推薦了解傳智播客產品經理4.0課程。
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